شروط الخدمة

1. الطرف المتعاقد

الطرف المتعاقد والمشغّل القانوني للخدمة هو ArabData Ltd.

2. الأهلية والاستخدام التجاري

يجب أن تكون ذا أهلية قانونية لإبرام عقد وأن تستخدم الخدمة لأغراض تجارية أو مهنية مشروعة. إذا كنت تستخدم ArabData باسم شركة أو جهة، فأنت تقر بأن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.

3. الحسابات ومساحات العمل

أنت مسؤول عن بيانات اعتماد حسابك وعن نشاط المستخدمين المصرح لهم داخل مساحة العمل. تخضع العضوية والصلاحيات والأرصدة وعمليات الكشف والتصدير لحدود الخطة والضوابط التقنية الفعلية.

4. الخطط والأرصدة وعمليات الكشف

• Starter: ‏49 دولارًا شهريًا / 1,000 رصيد / مستخدم واحد.
• Growth: ‏249 دولارًا شهريًا / 6,000 رصيد / المالك + عضوان إضافيان.
• Scale: ‏499 دولارًا شهريًا / 15,000 رصيد / المالك + 5 أعضاء إضافيين.
• Enterprise: تسعير وحجم أرصدة وفريق مخصص.

البريد الإلكتروني = رصيد واحد، واتساب = رصيدان، الهاتف = رصيدان.

لا يُخصم رصيد لقناة غير متاحة، ولا يُخصم الرصيد مرتين لنفس مساحة العمل والشركة والقناة. الرصيد وحدة استخدام داخل الخدمة وليس عملة أو قيمة نقدية مستقلة.

5. دقة البيانات

نسعى إلى التحقق من بيانات الشركات والتواصل، لكن البيانات العامة والمهنية تتغير. لا نضمن أن كل حقل سيبقى صحيحًا أو متاحًا في كل وقت. إذا اكتشفت خطأ، استخدم قناة التصحيح في مركز الخصوصية.

6. بيانات التواصل ليست موافقة

7. الاستخدام المقبول

تعد سياسة الاستخدام المقبول جزءًا من هذه الشروط. من الاستخدامات المحظورة: الرسائل المزعجة غير القانونية، المضايقة، الاحتيال، إعادة بيع قاعدة البيانات، استهداف القاصرين، الاستهداف على أساس بيانات حساسة، أو استخدام البيانات لاتخاذ قرارات عالية المخاطر بشكل غير قانوني.

المساعد التفاعلي في ArabData خدمة اختيارية للإجابة عن الأسئلة العامة حول البحث والخطط. عند إرسال رسالة إليه، يُرسل محتوى الرسالة وسياق المحادثة المختصر إلى Google Gemini لمعالجة الرد. قد تستخدم Google الطلبات والردود في المستوى المجاني لتحسين خدماتها أو مراجعتها وفق شروطها. لا تكتب بيانات شخصية أو أسرارًا أو معلومات دفع في المحادثة؛ يخضع استخدام المساعد لسياسة الخصوصية، ولا يمنح المساعد صلاحية استعراض سجلات الشركات أو كشف بيانات التواصل أو تعديل القوائم أو الأرصدة.

8. الملكية والترخيص

تحتفظ ArabData بحقوقها في البرمجيات والتصنيف والبنية والتجميع والعلامة والمواد المحمية. تحصل على ترخيص محدود وغير حصري لاستخدام الخدمة والبيانات المكشوفة لأغراضك التجارية الداخلية المشروعة، وفق الخطة والسياسات.

9. عدم إعادة البيع أو بناء نسخة منافسة

لا يجوز بيع أو ترخيص أو إعادة نشر ArabData أو أجزاء جوهرية منها كقاعدة بيانات، أو استخدام الوصول الآلي أو التصدير لإعادة بناء نسخة منافسة من قاعدة البيانات، إلا باتفاق مكتوب صريح.

10. الدفع والتفعيل والاسترداد

تتم معالجة المدفوعات عبر PayPal كمعالج دفع ووسيلة دفع. وتعد ArabData Ltd هي المشغّل والبائع للخدمة. يتم إتمام الدفع عبر روابط دفع PayPal للخطة والفترة المختارة.

لا يتم تفعيل الاشتراك فورًا بعد إتمام الدفع؛ يتم التحقق من وصول الدفعة أولًا ثم تفعيل الاشتراك وإضافة رصيد الخطة إلى مساحة العمل الخاصة بك. يتم التفعيل عادةً خلال ساعتين، وقد يستغرق حتى 12 ساعة كحد أقصى.

لا يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا عند انتهاء الفترة المدفوعة. يمكنك تجديد الاشتراك يدويًا عن طريق شراء فترة جديدة.

تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد لسياسة الإلغاء والاسترداد المعتمدة لدى ArabData. تتم مراجعة الطلبات لكل حالة على حدة عبر التواصل مع info@arabdata.net مع ذكر رقم الطلب. يمكن استرداد المبالغ للطلبات غير المفعّلة أو المدفوعات المكررة المحققة. لا يمكن التنازل عن الحقوق الإلزامية المقررة بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

11. التعليق والإنهاء

يجوز تعليق أو تقييد الوصول عند وجود استخدام غير قانوني، خطر أمني، إساءة استخدام جسيمة، عدم دفع، أو انتهاك جوهري لهذه الشروط، مع مراعاة القانون والالتزامات التعاقدية السارية.

12. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدّم الخدمة بالقدر المسموح قانونًا دون ضمان مطلق بأن البيانات أو الخدمة خالية من الخطأ أو الانقطاع. لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.

13. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها، دون إعمال لأي مبادئ لتنازع القوانين. تطبق تدابير حماية المستهلك الإلزامية في نطاق اختصاصك متى كان لا يمكن التنازل عنها قانونًا.

14. التغييرات والتواصل

لأي استفسارات قانونية أو متعلقة بالخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر: info@arabdata.net. سنقوم بتحديث تاريخ السريان عند إجراء أي تغييرات جوهرية على هذه الشروط.