سياسة الخصوصية

1. من نحن ونطاق هذه السياسة

ArabData منصة لاكتشاف المتاجر والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تناسب ما تبيع في الأسواق العربية. تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع، ومستخدمي الحسابات ومساحات العمل، والأشخاص الذين قد تظهر بياناتهم المهنية في ArabData.

2. فئات البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: الاسم، بريد العمل، بيانات المصادقة والجلسة.
• بيانات مساحة العمل: العضوية، الأدوار، القوائم، عمليات البحث المحفوظة، عمليات الكشف، التصدير، واستخدام الأرصدة.
• بيانات الشركات: الاسم التجاري، النطاق، الموقع، القطاع، الفئة، الدولة، وبيانات وصفية مهنية.
• بيانات الاتصال المهنية: البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب المرتبطة بنشاط تجاري أو دور مهني.
• بيانات الاستخدام والأمان: سجلات تقنية وأحداث أمان لازمة لحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.
• طلبات الخصوصية والدعم والمراسلات القانونية.

3. مصادر بيانات الشركات والتواصل المهني

قد نجمع معلومات الشركات والتواصل المهني من مواقع الشركات والمصادر التجارية المتاحة للعامة، والسجلات أو الأدلة العامة عندما يسمح القانون، والصفحات المهنية العامة، والمعلومات المقدمة مباشرة إلى ArabData، وعمليات التحقق والتحديث الداخلية.

لا يعني كون المعلومة متاحة للعامة أنها خارج قوانين حماية البيانات. نطبق متطلبات القانون الساري على جمعها واستخدامها والكشف عنها.

4. لماذا نستخدم البيانات والأساس القانوني

نستخدم البيانات لتقديم الخدمة، تأمين الحسابات، تشغيل البحث والتصفية، التحقق من بيانات الشركات والتواصل، منع التكرار والاحتيال، تنفيذ الكشف المصرح به، إدارة الفوترة والأرصدة، الرد على الطلبات، الامتثال للقانون، وتحسين الدقة.

يعتمد الأساس القانوني على الدولة والسياق وقد يشمل تنفيذ عقد، التزامًا قانونيًا، موافقة صحيحة عندما تكون مطلوبة، مصلحة مشروعة أو غرضًا مشروعًا عندما يسمح القانون، أو أساسًا آخر يجيزه القانون. لا نستخدم “المصلحة المشروعة” كبديل عن الموافقة عندما يفرض القانون موافقة.

5. الكشف للعملاء لا يساوي موافقة على التسويق

6. مع من نشارك البيانات

• لأعضاء مساحة العمل المصرح لهم وفق الأدوار والصلاحيات.
• لعملاء ArabData عند تنفيذ كشف مصرح به لقناة تواصل مهنية.
• لمقدمي خدمات يعملون نيابة عنا وبموجب التزامات مناسبة لحماية البيانات.
• عندما يفرض القانون أو إجراء قانوني صحيح ذلك.

لا نعتبر منح العميل حق استخدام بيانات التواصل إذنًا له بإعادة بيع قاعدة بيانات ArabData أو إعادة نشرها. تخضع هذه الاستخدامات لشروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول.

7. النقل الدولي للبيانات

قد تتضمن الخدمة معالجة أو تخزينًا عبر الحدود. عندما تنطبق متطلبات نقل دولي، نستخدم الآلية أو الضمانات التي يقتضيها القانون، ونقيّم متطلبات التوطين ومستوى الحماية والضرورة والتناسب قبل النقل.

8. الاحتفاظ والدقة

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض المعلنة، والالتزامات القانونية والأمنية، وحل النزاعات. نعمل أيضًا على تصحيح أو إزالة البيانات المهنية غير الدقيقة عند التحقق من الخطأ، وقد نحتفظ بسجل suppression محدود لمنع إعادة إدخال بيانات شخص طلب الإزالة.

9. البيانات الحساسة والقاصرين

ArabData ليست مصممة لجمع أو بيع بيانات صحية أو بيومترية أو جينية أو عرقية أو دينية أو سياسية أو جنائية أو بيانات حياة جنسية أو أرقام هوية حكومية أو بيانات مالية شخصية. كما أن الخدمة ليست موجهة للقاصرين. إذا اكتشفنا بيانات من هذا النوع داخل مسار بيانات التواصل، يجب عزلها أو حذفها وفق القانون والسياسة.

10. حقوقك

بحسب القانون الساري، قد تشمل حقوقك الوصول، التصحيح، الحذف أو المحو، الاعتراض، تقييد المعالجة، سحب الموافقة، نقل البيانات، والحصول على معلومات عن المعالجة أو تقديم شكوى إلى جهة رقابية.

يمكن ممارسة هذه الحقوق حتى إذا لم يكن لديك حساب ArabData. راجع صفحة “حقوق البيانات والإزالة”.

11. الأمان والانتهاكات

نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، بما في ذلك الفصل بين مساحات العمل، التحكم في الوصول، سجلات التدقيق، وحماية بيانات التواصل من الوصول غير المصرح به. عند وقوع خرق يستوجب إشعارًا، نتبع متطلبات الإبلاغ المعمول بها.

12. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الخدمة والمصادقة وإدارة الجلسات ومساحات العمل، وحفظ تفضيلات الموافقة واللغة. كما نستخدم Google Analytics بعد موافقتك الصريحة لقياس حركة الزيارات ومراحل التجربة والاشتراك باستخدام معرّفات قياس غير مباشرة، دون إرسال بيانات النماذج أو معلومات التواصل. ويتطلب ربط النتائج بالإعلانات اختيارًا اختياريًا مستقلًا في إعدادات الملفات. يمكنك إدارة تفضيلاتك أو سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” في أسفل الموقع. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على السجل الكامل والتفاصيل.

13. مساعد ArabData الذكي الاختياري

عند إرسال رسالة عبر مساعد ArabData، يُرسل نص رسالتك وسياق المحادثة المختصر إلى خدمة Gemini من Google لإنشاء الرد. لا تظهر نافذة موافقة مستقلة قبل إرسال الرسالة، ويمكنك اختيار عدم استخدام المساعد. المساعد مخصص للاستفسارات العامة عن المنتج والاشتراكات فقط، ولا نرسل إليه سجلات الدفع أو بيانات الحساب الخاصة تلقائيًا. لا نُنشئ سجل محادثات دائمًا جديدًا في قاعدة ArabData، لكن قد تعالج Google المحتوى وتحتفظ به وفق شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بها.

في مستوى استخدام Gemini المجاني، قد تُستخدم الطلبات والردود لتحسين منتجات Google وقد تخضع للمراجعة. لذلك لا تكتب معلومات شخصية أو أسرارًا أو بيانات بطاقات أو معلومات مالية حساسة. نطبّق فحصًا تقنيًا للمعلومات الحساسة، لكنه لا يضمن اكتشاف جميع أنواع البيانات. يمكنك استخدام صفحات الأسعار والدعم دون التحدث مع مساعد الذكاء الاصطناعي.

14. تغييرات السياسة والتواصل

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو القانون. سنعرض تاريخ السريان المحدّث، وسنقدم إشعارًا إضافيًا عندما يقتضي القانون ذلك.

لأي استفسارات حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر: info@arabdata.net.